Chọn theo ấn tượng
30 CV đọc trong buổi tối, chọn ai thấy "ổn". Không có tiêu chí ghi trước nên không ai biết vì sao loại ai.
Bộ agent Nhân sự & Tuyển dụng
Tuyển người ít, nhưng chọn sai thì đắt gấp nhiều lần.
Công ty nhỏ không có phòng HR. Chủ tự đăng tin, tự đọc CV, tự phỏng vấn, rồi tự hỏi người mới đang hòa nhập thế nào. Bộ agent nhân sự chuẩn hóa quy trình tuyển và giữ nhịp quản trị — việc chọn người vẫn thuộc về anh.
Vấn đề thường thấy
Tuyển dụng công ty nhỏ: làm đúng việc, sai nhịp.
Không thiếu người muốn thử việc. Thiếu quy trình để chọn và giữ người đúng.
Thử việc không ai theo
Nhận xong giao việc dần, tuần đầu trôi đi không có điểm kiểm tra. Người nghỉ sau 20 ngày, cả hai bên hụt.
Hành chính ngắt người làm chính
Soạn thông báo, nhắc lịch, gom đánh giá — từng ấy việc nhỏ chiếm buổi của người quản lý.
Chính sách mới không ai cập nhật
Nghị định, thông tư thay đổi. Phòng nhân sự không có người đọc và dịch thành việc cần làm.
Sơ đồ tổ chức
Sơ đồ đội nhân sự có AI.
Từ tin tuyển dụng đến ngày thứ 60 của nhân viên mới — mỗi bước có tiêu chí và người chịu trách nhiệm.
CEOChủ doanh nghiệpgiao mục tiêu · duyệt việc nhạy
COOCOO Agentnhận mục tiêu · phân việc · theo dõi · gọi duyệt
◈Agent tiêu chíJD, thang điểm, câu hỏi phỏng vấn
▤Agent sàng CVnhập bảng, chấm theo tiêu chí
↦Agent lịch hẹnxếp phỏng vấn, nhắc đúng người
◎Agent thử việcmốc 7-30-60, gom đánh giá
▣Agent chính sáchđọc quy định, dịch thành việc
⌘Claude Codeđọc & chấm hồ sơ
▦ATS minibảng ứng viên
◫Calendarlịch phỏng vấn
↦Email · Zalothông báo
▤Formsđánh giá thử việc
Con người quyết địnhCOO điều phốiAgent thực thiCông cụ · kênh nối tới
Đường đứt nét chuyển động = luồng việc chạy hằng ngày. Mọi kết quả đi qua ô "chờ duyệt" trước khi chạm khách.
Đội agent đề xuất
Sáu agent, mỗi ông một chân việc, có chủ duyệt.
Mô hình COO Agent + đội thực thi: một agent điều phối nhận mục tiêu từ chủ, giao việc, theo dõi và bàn giao khi cần người duyệt.
◈
COO Agent
Nhận nhu cầu tuyển từ chủ, điều phối quy trình, gom đánh giá các vòng, trình quyết định đúng lúc — không tự loại ứng viên ngoài tiêu chí.
GIỮ / ĐẦU RAMemory, trạng thái ứng viên, nhật ký
▤
Agent mô tả công việc
Chuẩn hoá JD, tiêu chí cứng và mềm, bộ câu hỏi phỏng vấn, thang điểm — thành nguồn thống nhất cho mọi đợt tuyển.
GIỮ / ĐẦU RABộ tiêu chí duyệt một lần
▦
Agent hồ sơ ứng viên
Đọc CV được phép sử dụng, nhập bảng theo tiêu chí, xếp theo điểm và ghi lý do từng vị trí — không tự loại người.
GIỮ / ĐẦU RABảng ứng viên có căn cứ
↦
Agent điều phối lịch
Xếp vòng, nhắc người phỏng vấn, chuẩn bị bộ câu hỏi theo hồ sơ từng người, gom đánh giá ngay sau buổi.
GIỮ / ĐẦU RALịch + bộ câu hỏi + điểm
◎
Agent đồng hành mốc
Theo mốc 7, 30, 60 ngày: nhắc chủ giao việc rõ, nhắc người mới phản hồi, lập báo cáo hòa nhập.
GIỮ / ĐẦU RABáo cáo thử việc định kỳ
▣
Agent quy định mới
Đọc thay đổi pháp lý và chính sách nội bộ, tóm thành việc cần làm cho từng bên, kèm nguồn và hiệu lực.
GIỮ / ĐẦU RATóm tắt + danh sách việc
Điểm khác biệt: không agent nào tự đổi lịch đã duyệt, tự nhắn khách, tự sửa số. Tất cả việc nhạy dừng ở bản nháp chờ người duyệt — đúng khung Tri thức × Quy trình × Tay nghề × Ranh giới của Siêu Trợ Lý.
Kịch bản · Một ngày làm việc
Một quy trình tuyển chuẩn hóa, chạy sau lưng chủ.
Chủ chỉ xuất hiện ở các bước cần người thật: phỏng vấn và quyết định.
08:30
Chủ xác định nhu cầu
"Cần 1 sale biết chăm khách, dùng được CRM, ngân sách theo khung A."
Tri thức · vai trò, tiêu chí, ngân sách09:30
Agent tiêu chí dựng bộ hồ sơ tuyển
JD chuẩn hóa, thang 5 tiêu chí, 8 câu phỏng vấn — chủ duyệt một lần, dùng cho cả đợt.
Quy trình · tránh tuyển theo cảm tính11:00
Agent sàng CV cập nhật bảng
12 CV vào bảng so sánh theo đúng tiêu chí, mỗi ứng viên có điểm và lý do, xếp ứng viên chờ chủ xem.
Ranh giới · không tự loại ai14:00
Agent lịch hẹn xếp vòng phỏng vấn
4 ứng viên qua vòng bảng, lịch xếp theo người phỏng vấn, bộ câu hỏi cá nhân hóa theo từng CV.
Tay nghề · hỏi đúng chỗ nghi vấn16:30
Agent thử việc báo cáo tuần này
2 nhân viên mới ở ngày 30: một người đạt mốc giao việc, một người cần chủ ngồi lại.
Bàn giao · việc người quyết, gọi ngườiĐầu ra cụ thể
Thứ bạn nhận sau mỗi tuần có bộ agent.
▤
Tiêu chí viết trước khi đọc CV
Đợt tuyển nào cũng có thước đo sẵn, chọn người bằng điểm chứ không bằng cảm tình.
▦
Bảng ứng viên có căn cứ
Ai điểm gì, vì sao, còn thiếu vòng nào — thấy trong một màn hình.
↦
Không ứng viên mất liên lạc
Nhắc lịch tự động, phản hồi đúng hẹn — nhà tuyển dụng nhỏ cũng chuyên nghiệp.
◎
Thử việc có mốc, có người theo
Ngày 7, 30, 60 thành việc được nhắc thay vì điều ngẫu nhiên.
▣
Chính sách mới không thành tin vịt
Quy định đọc ra việc cụ thể, ai làm gì trước ngày hiệu lực.
◈
Chọn người vẫn là việc của anh
AI chuẩn bị dữ kiện; người mới có ở lại hay không do anh quyết.
Ranh giới — nói trước khi làm
AI làm phần đọc, tính, soạn, nhắc. Quyết định vẫn là của anh.
Agent tự làm được
- Chuẩn hóa JD và bộ tiêu chí để chủ duyệt
- Nhập và chấm hồ sơ theo tiêu chí đã thống nhất
- Xếp lịch phỏng vấn, soạn câu hỏi, gom đánh giá
- Theo dõi mốc thử việc và báo cáo hòa nhập
- Tóm chính sách mới thành danh sách việc
Agent không làm
- Không tự loại ứng viên, không tự gửi thông báo từ chối
- Không quyết tuyển hay không tuyển — đó là việc của chủ
- Không hứa tỷ lệ tuyển đúng hay giảm chi phí tuyển dụng
- Không chấm điểm thiên kiến: giới tính, tuổi, vùng miền không phải tiêu chí
- Không lưu hồ sơ ứng viên ngoài phạm vi đã thỏa thuận
Bắt đầu từ một việc
Người là việc nhạy cảm nhất. Cần quy trình gọn nhất. Hãy bắt đầu từ một vị trí đang cần tuyển.
Không cần thay chủ trong việc chọn người. Cần để mỗi lần tuyển không bắt đầu từ con số 0.
Nhắn Zalo cho trợ lý trực trang ↗ Trợ lý trực page trả lời nhanh về cơ chế · Câu khó có người thật của Mantery trả lờiXem thêm
Các bộ agent khác
Sản xuấtKế hoạch mẻ, tiến độ đơn, tồn kho, công nợMarketingLịch nội dung, nghiên cứu đối thủ, đa kênhBán hàng & CSKHPipeline, phản hồi khách, báo giá, chăm sau bánTài chínhĐối soát thu chi, công nợ, dòng tiền tuầnVận hànhDeadline, báo cáo, lịch việc lặp lại
Tổng quan Siêu Trợ LýKhung năng lực 4 trụ cột